找回密码
 加入会员

现在的apple care+服务体验太差了

365788 glorywings 2020-07-01 16:58|显示全部楼层
Firefox 43.0 Win 7
摔坏只能返厂维修10几天,再也没有当天交钱拿新机的潇洒了,不开心!
20-7-2 01:26:18
scegg ( 版主 ) ( 赞 232 )

Safari 13.1.1 macOS 10.15.5
至于为什么在内地的内地人就要倒霉,主要还是因为在早期被骗的太多了。
有太多人用收购坏机、偷机、凑机的方式去骗换新机,导致苹果统计出的故障率在内地比外国高出好几倍。而且,内地法律规定,一旦更换,则保修期从更换日起重新计算。最后苹果只能一刀切来停止了大陆的“优质服务”,变成了“照章办事”。
已有 1 人评分苹果 收起 理由
Wally + 10 看破不说破。

总评分: 苹果 + 10   查看全部评分

20-7-2 01:11:39
scegg ( 版主 ) ( 赞 232 )

Chrome 85.0.4181.8 macOS 10.15.5
香港苹果店服务供参考:
我的一台6SPLUS,外出玩的时候屏幕擦到地面,没有碎,但是有划痕,外壳摔变形一点,震动感觉不太一样。个人怀疑是震动马达松了。有AC+。
本来想带去苹果店做付费换机,结果苹果店说,屏幕没有坏,所以不能按屏幕坏来算。整机也正常,所以不能按照整机坏来算。但由于你觉得不好,所以按照苹果“不能让客户觉得不好”为标准,给你换的全新机。免费。
E4B45830-41FF-4755-A2CD-92CC5112E5C0.png


至于有人提到ac+的全球联保:
如果你不是内地人(包括外国人、港澳台居民),那你在中国苹果店可以享受到外国苹果店一样的服务。
不论你是哪里人,在内地之外的苹果店(包括外国、香港等),可以享受与外国人一样的服务。
如果你是内地人,在内地的苹果店,恭喜你可以享受到特殊待遇的服务。

最后由 scegg 于 20-7-2 01:20 编辑

20-7-1 17:14:21

Safari 13.1.1 macOS 10.15.5
除中国大陆外都可以。
20-7-1 17:39:31
littletea ( ☆☆☆☆☆ ) ( 赞 57 )

Safari 13.1.1 macOS 10.15.5
全球联保是没错啊,又没有收你钱,当然是联保范围,嘻嘻~
20-7-1 17:46:13

Safari 13.0.5 macOS 10.15.3
付费换新都不行了?
20-7-1 18:22:56
Maxwell0109 ( ☆☆☆ ) ( 赞 7 )

Safari 13.1.1 macOS 10.15.5
苹果已经被中国区的骗保行为吓怕了,以前是能换则换,尽量不修;现在是能修则修,尽量不换
20-7-1 18:58:21

Chrome 83.0.4103.116
Maxwell0109 发表于 20-7-1 18:22苹果已经被中国区的骗保行为吓怕了,以前是能换则换,尽量不修;现在是能修则修,尽量不换

您的意思是骗保是中国区特有的了,中国区之外地方就从来没有过呗
20-7-1 20:09:08
zengerzen ( ☆☆☆☆☆ ) ( 赞 263 )

Safari 13.1.1 macOS 10.15.5
Maxwell0109 发表于 20-7-1 18:22苹果已经被中国区的骗保行为吓怕了,以前是能换则换,尽量不修;现在是能修则修,尽量不换

你骗过保?还是见过谁骗保?能被骗保是不是说明它的设计自身有漏洞?该不该补上那个漏洞?直接损害全体用户的利益就对了?
20-7-1 21:27:00

Chrome 83.0.4103.116
zzbmw 发表于 20-7-1 21:09就是中国特有的。你去国外到运营商签台iPhone 你看看他们对中国护照的审核和台湾护照审核的有多大区别。

这个还是政治方面的因素多一些吧,西方对东方一直都是带着色彩看的,你从这方面黑真的没什么意思。前边说的基数和概率是靠一些谱的,但这肯定不是主要的

 

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入会员

联系我们|急聘英才|移动版|站点地图|iPhone 客户端|保修查询|排行榜|Mac软件宝箱|麦克叉 ( 京ICP证110625号,京ICP备18054784号,公安部备案 11010802033015 )

Since Feb-16-2005

回顶部