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Safari 12.0 macOS 10.13.6
如题,自己的2017款15寸MBP,Mac系统下经常启动后TouchBar是直接黑的,没有显示任何内容,按着也没有响应,必须要重启之后才能正常使用。之前通过客服给过一个固件重置的方法,但好像不怎么管用,按程序操作,一段时间后又出现了这个问题。问下大家有没有类似的问题,到底怎么弄才能解决?
IMG_4093.JPG

分享 18-7-8 10:23:39 发自iPhone客户端
bycall ( ) ( 赞 1 )

? iPhone 8
没遇到过
分享 18-7-8 10:36:55

Safari 12.0 macOS 10.14
Apple Store 维修中心走起。
分享 18-7-8 10:49:22
sohot16 ( ☆☆☆☆ ) ( 赞 33 )

Chrome 67.0.3396.99
数据备份 尽快送修。
分享 18-7-8 11:02:36

Chrome 49.0.2623.112 XP
没遇见过····
分享 18-7-8 11:21:50

Safari 11.1.1 macOS 10.12.6
我的試過,需要「重置 Mac 上的系统管理控制器」和「重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM」後正常。
https://support.apple.com/zh-cn/ht204063
https://support.apple.com/zh-cn/HT201295
分享 18-7-8 17:42:53
Maxwell0109 ( ☆☆☆ ) ( 赞 2 )

Safari 11.1.1 macOS 10.13.5
我也遇到过

先尝试重置 SMC 和 NVRAM,链接楼上的老哥已经给出来了(尽管说我试的时候不好用)
然后进入系统看一下活动监视器里面是否有 Touch Bar Agent 进程,因为我的 Touch Bar 坏的时候是没有此进程的

如果没有用的话赶紧 Time Machine 备份,然后预约 Genius Bar 送修,快的话三小时就修好了
分享 18-7-8 19:06:31
猫院老板 ( ☆☆☆☆ ) ( 赞 99 )

Safari 11.1.1 macOS 10.13.5
这种故障拿去Apple Store应该可以直接换新机。。。

 

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