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求助:Mac 系统,突然不能上网了,以太网,无线,和热点。求指导。双系统的win 是正常连接上网的。怎么处理?打客服浪费半小时,愣没解决,求大神指点
2#
分享 18-2-8 15:51:19
tonyliu2ca ( ☆☆☆☆ ) ( 赞 6 )

Chrome 64.0.3282.119 macOS 10.13.2
大同小异?那是给普通用户的感觉,比如原来用的好好地mdnsresponder后来改成了discoveryd,结果不好使又换回来了。这些普通用户根本察觉不到,以为是那个版本都差不多就是改了改应用软件的功能,其实里面的变化大了。

再说无论那个系统,网络问题是最复杂的,变量很多,谁知道那个地方给碰了就用不了了,文件错了权限都可能影响。虽然一般粗枝大叶地动动碰巧了就好,皆大欢喜太平无事,但这无法培养自己好的习惯和思路,以后出错还是两眼一抹黑地碰,疑难杂症需要细心和耐心、知识和经验。

咱中文用户问个问题最喜欢的是就一句:xxx不工作了,怎么办(楼主已经做得很好了)。惜(自)字(己)时如金,简单而粗暴,问题问得精准得让人一看便知却无从下手。当然不能怪用户,主要还是怪Apple总是宣传用户体验,似乎是自己的系统出色得只需拿手来用。不过对比苹果的英文用户(只接触过在线e文的),描述问题时,对场景环境、问题详情、排错经过、网络搜索结果尝试、自我理解等等尽量说清楚,虽有时啰嗦得让人骂娘,但是绝大多数的描述给其它读者一种带入感,可以亲临其境地感受问题者的问题所在,这令他人读完之后更有意愿去与提问者沟通并提出自己的尝试建议。

这是语言差异还是文化差异或者是其它差异带来的?不得而知。或许是大家很忙,而那些个e文们太闲了--的确e们话痨很多说个事跟你讲半天才能说清楚。

多年前mac刚刚国内兴起的前些年,用户的问题更是初级且粗糙,而现在已经是大有改观,深度广度都有扩展。这种转化,没人会说是mac系统变得更人性化更无错化的结果,而更可能是普及到一定程度后,随着普及知识的随手可得,自然而然地提升了整体对于mac的知识和理解。之所以普及知识(尤其是本地化的)随手可得,那是前人对于问题描述和解题思路和结果的精心理性表达和对知识的讲解而分享来的。说句接地气的叫有养分。

快过年了,都高高兴兴的

最后由 tonyliu2ca 于 18-2-8 15:56 编辑

3#
分享 18-2-8 12:57:19
tonyliu2ca ( ☆☆☆☆ ) ( 赞 6 )

Chrome 64.0.3282.119 macOS 10.13.2
lingdmc0722 发表于 18-2-8 10:06
大神,谢谢你的指点。首先,我所有的设置都是没有问题的,是突然出现的问题,采用自动获取的方法是不可取 ...

如果啥都不需要,那么问题是那么的明显得不用别人都可以喽
软硬件啥都不说什么环境啥都不知道也从来不出门外边转转
最直接的就是抹盘重装肯定治好 最后由 tonyliu2ca 于 18-2-8 13:02 编辑

4#
分享 18-2-7 09:50:46
nebulabox ( ☆☆☆ ) ( 赞 4 )

Firefox 59.0 macOS 10.13
win能用说明硬件没问题。mac可以新建账号试试,如果可以删除目录/Users/xxxx
5#
分享 18-2-7 10:16:38
lingdmc0722 ( ☆☆☆ )

Chrome 53.0.2785.104 Win 7
nebulabox 发表于 18-2-7 09:50
win能用说明硬件没问题。mac可以新建账号试试,如果可以删除目录/Users/xxxx

没新建账号,用客人组进去了,也不行。网络的位置,删除新建,无效;更换DNS服务器无效。
6#
分享 18-2-7 10:22:11
appleofmine ( ☆☆☆☆ ) ( 赞 11 )

Chrome 64.0.3282.140 macOS 10.13.3
重新启动机器。互联网设备也重启
7#
分享 18-2-7 12:27:39
nebulabox ( ☆☆☆ ) ( 赞 4 )

Firefox 59.0 macOS 10.13
启动的时候按住 opt cmd p r
8#
分享 18-2-7 13:50:51

Chrome 55.0.2883.87 Win 7
连个截图都没有,叫别人在那里猜吗?

打开网络设置,看看里面有没有正常添加“无线、有线网卡”,然后进入高级设置,把里面的IP地址,DNS地址全部采用自动获取,如果原来是手动输入的,就把原来的信息清空。代理设置勾选“自动获取代理”。保存设置。重新连接有线或无线。
9#
分享 18-2-8 10:06:56 发自iPhone客户端
lingdmc0722 ( ☆☆☆ )

? iPhone 6s
361181853 发表于 18-2-7 1:50连个截图都没有,叫别人在那里猜吗?
打开网络设置,看看里面有没有正常添加“无线、有线网卡”,然后进入高级设置,把里面的IP地址,DNS地址全部采用自动获取,如果原来是手动输入的,就把原来的信息清空。代理设置勾选“自动获取代理”。保存设置。重新连接有线或无线。

大神,谢谢你的指点。首先,我所有的设置都是没有问题的,是突然出现的问题,采用自动获取的方法是不可取的。再次,网络链接全部正常,只是突然不能上网,这需要截图?需要猜?
10#
分享 18-2-8 12:59:13
tonyliu2ca ( ☆☆☆☆ ) ( 赞 6 )

Chrome 64.0.3282.119 macOS 10.13.2
ping自己,ping本地,ping网临,ping路由,ping网关,ping大家

 

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