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本帖最后由 andy19880511 于 17-2-17 11:39 编辑

对于EMS的烂我早有体会。官网购买的各种产品几乎都因为EMS的原因比苹果告知的交货时间延误1-2天不等。这次订购BeatsX,送货时间直接比苹果告知的时间延误4天。本来周日就应该到货,结果要到周三才到。同样是上海到北京,顺丰当天就可以。为什么EMS要这么久?
如果有一天用户放弃了在苹果官方网站购物,那么EMS就是罪魁祸首!

补充一点:可能大家都没有注意到另一个问题。EMS延迟送货会直接导致苹果产品的保修期缩短。保修期起始日是产品购买当天。也就是说,EMS延迟送货越久,产品的保修期所剩的时间就越短。希望各位朋友都能够在自己的合法权益受到侵害的时候直接找苹果官方投诉。由于EMS所引起的投诉数量越多,苹果出于自身客户服务部门的运营成本考虑才越有可能考虑换掉EMS。

更新一下最新动态:虽然苹果公司无法左右EMS,但是苹果依然对EMS给用户带来的不便承担了责任。苹果的客户服务部门今天联系我,并承诺了200元人民币的补偿,同时延长退换货周期至30天。
scegg
( 版主 )

12-7-2
分享于 17-2-13 17:31:48
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EMS快如闪电

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andy19880511
( ☆☆☆ )

09-11-15
分享于 17-2-13 17:01:04
Chrome 56.0.2924.87 Windows 7
Wally 发表于 17-2-13 16:43
EMS 就这样 习惯就好了.

习惯了实体店和京东的我表示接受不了。现在官网下单真的是迫不得已的最后选择。
嗑瓜子儿
( ☆☆☆ )

16-7-3
分享于 17-2-13 16:43:12
Firefox 50.0 MacOS 10.11
没办法 谁让人家是国企
Wally
( _ )

05-4-23
分享于 17-2-13 16:43:54
Safari 10.0.3 MacOS 10.12.3
EMS 就这样 习惯就好了.
macmac
( )

05-4-24
分享于 17-2-13 16:44:13
Safari 10.0.3 MacOS 10.12.3
EMS 能送到就行了. 别要求这么多了.

期待楼主的开箱作业哦
360155185@qq.co
( ☆☆☆☆ )

12-11-22
分享于 17-2-13 16:53:55
Chrome 53.0.2785.104
我大概运气比较好  EMS送的东西都是按时的  不按时也会苹果那边来邮件告诉
andy19880511
( ☆☆☆ )

09-11-15
分享于 17-2-13 16:59:46
Chrome 56.0.2924.87 Windows 7
嗑瓜子儿 发表于 17-2-13 16:43
没办法 谁让人家是国企

EMS都是爷。打苹果客服电话,客服MM也说她们什么也要求不了,只能和EMS进行沟通。而且EMS针对苹果的反馈一般会在一个工作日以后才会有回复。
lucas

( ★★ )

05-5-7
分享于 17-2-13 17:01:13 发自iPhone客户端
? iPhone 7 plus
能到就醒了
andy19880511
( ☆☆☆ )

09-11-15
分享于 17-2-13 17:01:47
Chrome 56.0.2924.87 Windows 7
macmac 发表于 17-2-13 16:44
EMS 能送到就行了. 别要求这么多了.

期待楼主的开箱作业哦

会和大家分享的。如果心急,可以移步数字尾巴。上面已经有开箱了。

 

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